因為懂，所以通：從兩段跨時空的照護回憶說起
我是個在南投長大的孩子，長大後北上工作，阿公阿嬤年紀大了，家裡請了外籍看護。但語言不通讓溝通變成一種磨難，阿嬤常因「講不通」而生氣，而看護也因為聽不懂而無助。那時的我以為，雇主與看護之間，註定只能是這種「不得不的忍受」。
「如果當年來我們家的看護能說一點中文，阿公是不是能獲得更好的照顧？」
多年後，我在陳媽媽家看到了截然不同的故事。癌末的陳媽媽身邊有一位菲律賓看護 Anita，Anita 來台十多年，中文流利。雖然陳媽媽受病痛所苦，但只要她在廚房「動口」指揮，Anita 就能默契十足地備料、烹飪。陳媽媽總笑著說，Anita 的手藝以後回鄉都能開餐廳了。她們總是黏在一起聊天，兩人親密得像母女。在那一刻我才明白，溝通才是照護的靈魂。
2025 年，台灣有超過 21 萬個家庭正在依賴外籍看護。我們創立「家護通」，就是希望透過科技的力量，幫這 21 萬個家庭拆掉語言的高牆。
關於開發團隊
我們是一群致力於「社會影響力」的團隊，結合照護專家、語言學家與 AI 工程師，目標是打造東南亞最大的移工服務生態系。